Szkolenia Otwarte

Techniki Sprzedaży


Uczestnicy szkolenia: szkolenie przeznaczone jest dla osób aktywnie sprzedających (sprzedawców zewnętrznych poszukujących Klientów), zarządzających sprzedażą (kierowników, szefów sprzedaży) oraz wszystkich tych, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie technik sprzedaży.

Cele szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i doskonalenie umiejętności z zakresu technik sprzedaży, a w szczególności:

  • uświadomienie różnic między koncentrowaniem się na ofercie a koncentrowaniem się na Kliencie,
  • wykazanie roli sprzedawcy w uzyskaniu zadowolenia Klienta i jego trwałego przywiązania do Firmy,
  • omówienie przyczyn powstawania konfliktów (obiekcji) i sposobów zapobieganie takim sytuacjom.

    • Program szkolenia:
    Dzień 1

      1. Czy warto cokolwiek zmieniać? Od czego zależy sukces?
      2. Czym są „błędy” w życiu zawodowym i jak je wykorzystać?
      3. Specyfika branży i oczekiwania Klientów Biznesowych jako punkt wyjścia do wszelkich działań.
      4. Czy można zarobić więcej i mieć zadowolonego Klienta - przykłady z różnych branż.
      5. Piramida Czterech Poziomów Obsługi Klienta „Dokładność, Dostępność, Porada, Partnerstwo”.
      6. Proces sprzedaży i jego logika.

    Dzień 2

      7. Porozumiewanie się z klientem, jako bilet do sukcesu.
      8. "Wszystko mówi" sposoby komunikacji z klientem:
  • wizualne, werbalne (mowa), niewerbalne, rozmowa przez telefon,
  • dopasowanie do klienta,
  • zwroty zabronione.
      • 9. Słuchanie, jako fundament skutecznej komunikacji - cztery poziomy słuchania, bariery w słuchaniu.
      10. Techniki prezentacji –Język Korzyści (Cecha- Opis- Korzyść – Korzyść Spersonalizowana).
      11. Wyjaśnianie obiekcji - typy obiekcji i sposoby ich wyjaśniania (ze szczególnym naciskiem na obiekcje cenowe).

    Czas trwania: 2 dni szkoleniowe
    Liczba uczestników: 8-15 osób
    Koszt udziału w szkoleniu: 1.200 PLN
    Cena obejmuje udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i catering.
    Terminy:
    16-17.02.2010
    22-23.03.2010
    19-20.04.2010
    10-11.05.2010
    14-15.06.2010
    22-23.07.2010


  • Formularz Zgłoszenia


    Do końca lipca 2010 oferujemy atrakcyjne ceny na szkolenia otwarte. Kliknij, by dowiedzieć się o szczegóły!